• Mohon untuk mengirimkan PESAN kepada kami untuk mengecek KETERSEDIAAN STOCK, mengingat kami juga melakukan penjualan via toko offline kami dan marketplace lainnya.
  • Kami sangat akan selalu berusaha melayani Anda dengan sebaik-baiknya dan oleh karena itu kami meminta Anda untuk dapat segera melakukan KONFIRMASI PENERIMAAN BARANG apabila telah menerima pesanan dalam keadaan baik.
  • Setiap barang-barang yang akan kami kirim akan dicek kualitasnya, fungsinya, fisiknya sebelum kami kirim, kecuali barang-barang yang disegel dari pabrik kami akan cek bila ada permintaan dari pembeli.
  • Semua produk yang dijual adalah dalam kondisi baru. Jika terjadi kerusakan atau cacat pabrik pada saat produk baru diterima, pelanggan dapat menghubungi kami.
  • Saat ini kami hanya melakukan pengiriman via JNE REG/YES dan Go-Send, kecuali ada permintaan khusus dari pembeli.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna adalah di luar tanggung jawab kami.
  • Kerusakan yang terjadi pada saat pengiriman adalah bukan merupakan tanggung jawab kami, akan menjadi tanggung jawab pihak Ekspedisi, kami akan selalu berusaha mengemas/packing pesanan Anda dengan sangat baik dan aman.
  • Barang yang sudah dibeli tidak bisa diretur/dikembalikan atau ditukar barang lain dengan alasan apapun.
  • Nomor resi pengiriman akan diinput di sytem Marketplace.
  • Jam Operasional : Senin – Sabtu : 09.00 s.d. 18.00 WIB, Minggu : 09.00 s.d. 12.00 WIB
  • Jam Pengiriman : Senin – Sabtu : 13.00 s.d. 17.00 WIB, Minggu/Hari Besar tidak ada pengiriman (menggunakan JNE), Senin – Minggu : 11.00 s.d. 16.00 WIB (menggunakan Go-Send). Order diatas jam 16.00 WIB akan dikirimkan pada hari kerja selanjutnya.
  • Silahkan hubungi kami via Pesan di Marketplace atau di 0811.818486 atau email info@rcgue.com jika ada pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan.
Top